UGC Pocket

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Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Besoin d'aide avec UGC Pocket ? Cette page rassemble les moyens de nous contacter et les démarches courantes : signaler un contenu, bloquer un utilisateur ou supprimer votre compte.

Nous contacter

✉️ hello@logics-studio.com

Écrivez-nous pour toute question sur votre compte, une campagne, un paiement ou un problème technique. Nous répondons en français.

Signaler un contenu ou un comportement

Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard des contenus répréhensibles et des comportements abusifs.

Délai de traitement des signalements : 24 heures.

  1. Dans l'application, ouvrez le contenu, le profil ou le message concerné.
  2. Touchez l'icône « … » (menu) puis « Signaler ».
  3. Sélectionnez le motif et validez. Vous pouvez aussi écrire à hello@logics-studio.com en précisant l'élément concerné.

Bloquer un utilisateur

  1. Ouvrez le profil de l'utilisateur concerné.
  2. Touchez l'icône « … » (menu) puis « Bloquer ».
  3. L'utilisateur bloqué ne pourra plus vous contacter ni interagir avec vos contenus. Vous pouvez débloquer à tout moment depuis la même page.

Supprimer votre compte (UGC Pocket)

Vous pouvez supprimer votre compte UGC Pocket et les données associées directement depuis l'application :

  1. Ouvrez l'onglet Profil.
  2. Touchez l'icône ⚙️ (en haut à droite) pour ouvrir les Paramètres du compte.
  3. Faites défiler, touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.

Données supprimées : votre compte et profil, profil créateur (bio, catégories, langues, comptes sociaux connectés et vidéos importées), messages, candidatures et livrables, ainsi que vos coordonnées de paiement (IBAN): effacés définitivement immédiatement.

Données conservées : les enregistrements des mouvements financiers (paiements effectués) sont conservés uniquement le temps requis par les obligations comptables et fiscales applicables (jusqu'à 10 ans en France), puis supprimés. Voir la politique de confidentialité.

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application, écrivez à hello@logics-studio.com depuis l'adresse e-mail de votre compte pour demander la suppression.