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FAQ

Toutes vos questions sur UGC Pocket.

UGC Pocket est une marketplace de vidéos UGC : vous fixez un budget par créateur (50 € à 2000 €), choisissez de 1 à 50 créateurs spécialisés, recevez les vidéos en quelques jours et ne payez qu'à la validation. Voici les réponses détaillées, côté marque et côté créateur.

Pour les marques

Prix, délais, droits et paiement.

Combien coûte une campagne UGC ?

Vous fixez le budget par créateur (de 50 € à 2000 €) et le nombre de créateurs (1 à 50). Le budget total = budget par créateur × nombre de créateurs. Pas d'abonnement : vous ne payez qu'à la validation des vidéos. Voir le calculateur de budget →

Y a-t-il un abonnement ou des frais cachés ?

Non. Aucun abonnement, aucun frais mensuel. Vous payez uniquement les vidéos validées, au budget que vous avez fixé.

Quand suis-je débité ?

À la validation des vidéos. Rien n'est débité tant que vous n'avez pas approuvé le rendu. Le déclencheur peut être la publication ou les vues, selon la prestation choisie.

En combien de temps reçoit-on les vidéos ?

Généralement en quelques jours après la sélection des créateurs, contre plusieurs semaines avec une agence. Le délai dépend du nombre de créateurs et de la complexité du brief.

Qui détient les droits des vidéos ?

Cela dépend de la prestation : UGC seul (vidéo livrée pour vos usages), Vidéo + publication (le créateur publie sur ses comptes), ou Publication fournie (vous fournissez la vidéo). Les droits sont précisés dans le brief.

Quelles sont les trois prestations ?

UGC seul : le créateur tourne et vous livre la vidéo. Vidéo + publication : le créateur tourne ET publie sur ses propres réseaux. Publication fournie : vous fournissez la vidéo, le créateur la publie. Détail des prestations →

Quelles catégories de créateurs sont disponibles ?

Sept catégories : chien, chat, voiture, cuisine, couple, business et podcast. Les plateformes couvertes sont TikTok, Instagram, YouTube, Snapchat et Facebook.

Comment les créateurs sont-ils choisis ?

Vous les choisissez vous-même, filtrés par catégorie, plateforme et note. Aucun créateur n'est imposé : vous gardez le contrôle de bout en bout.

Faut-il un gros budget pour démarrer ?

Non. Vous pouvez lancer une campagne avec un seul créateur à 50 €, sans engagement. Beaucoup de marques testent petit, puis amplifient ce qui fonctionne.

Et si une vidéo ne me convient pas ?

Vous pouvez demander une retouche avant de valider. Le paiement n'étant déclenché qu'à la validation, vous ne prenez aucun risque sur un rendu non conforme au brief. Voir les cas de retouche →

Le paiement est-il sécurisé ?

Rien n'est débité sans votre validation. Le créateur est payé une fois la vidéo validée ; son retrait par virement est traité sous 5 jours ouvrés.

Le brief est-il vraiment généré par IA ?

Vous écrivez votre besoin en texte libre et l'IA le structure en campagne (objectifs, catégories, plateformes, budget conseillé). Vous gardez la main : c'est un point de départ que vous ajustez. Comment ça marche →

Pour les créateurs

Devenir créateur, être payé, retirer.

Faut-il des abonnés pour devenir créateur UGC ?

Non. L'UGC repose sur la qualité du contenu, pas sur l'audience. Vous pouvez démarrer avec un smartphone, sans communauté. Devenir créateur →

Comment suis-je payé, et en combien de temps ?

Votre solde devient disponible une fois la vidéo validée par la marque. Le retrait par virement est ensuite traité sous 5 jours ouvrés.

Comment choisir mes campagnes ?

Vous choisissez les campagnes qui correspondent à votre univers (chien, cuisine, auto, business…) et à votre style. Vous n'êtes jamais obligé d'accepter un brief.

Quel matériel faut-il ?

Un smartphone récent suffit pour la plupart des campagnes. Une bonne lumière et un cadrage vertical 9:16 soigné font déjà la différence.

Que se passe-t-il si la marque demande une retouche ?

Vous recevez les points à ajuster (message, ton, plan manquant) et vous renvoyez la version corrigée. Le paiement est déclenché une fois la vidéo validée.

Dois-je publier la vidéo sur mes comptes ?

Cela dépend de la prestation : en UGC seul, vous livrez seulement ; en Vidéo + publication ou Publication fournie, vous publiez sur vos réseaux. C'est précisé dans le brief avant que vous n'acceptiez.

Agents IA & API

Commander par agent IA.

Un agent IA peut-il commander une campagne ?

Oui, via l'API REST (https://ugcpocket.com/api) ou le serveur MCP (https://ugcpocket.com/mcp). La commande crée un brouillon que la marque doit confirmer et financer ; aucun paiement n'est automatique. Documentation agents →

Y a-t-il un risque de paiement automatique ?

Non. Le modèle est « brouillon confirmé par un humain » : un agent peut préparer une campagne, mais c'est la marque qui confirme et finance. Rien n'est débité automatiquement.

Comment authentifier l'API ?

Par une clé au format ugcp_live_… passée dans l'en-tête Authorization: Bearer. Les détails sont dans la documentation agents.

Une question sans réponse ?

Écrivez-nous, ou lancez directement votre première campagne.

Voir aussi comment ça marche et les tarifs.