FAQ UGC Pocket : vos questions, nos réponses.
UGC Pocket est une marketplace de vidéos UGC pour les logiciels, les apps, les services et les formations. Notre équipe construit la campagne et écrit les scripts des vidéos, en suivant les codes des formats qui marchent dans votre secteur ; les créateurs publient les vidéos sur leurs propres comptes TikTok et Instagram. Voici les réponses détaillées, côté marque et côté créateur. Pour le vocabulaire (hook, droits d'utilisation, Spark Ads, CPM), voir notre lexique de l'UGC.
Prix, droits et déroulé d'une campagne.
Combien coûte une campagne UGC ?
À partir de 2 000 € par campagne, sans abonnement, prix et modalités précisés dans la proposition commerciale. Rien n'est facturé par un agent ni avant l'acceptation. Notre guide du budget d'une campagne UGC explique comment le dimensionner.
Y a-t-il un abonnement ou des frais cachés ?
Ni abonnement ni frais mensuels. Le prix et les modalités sont précisés dans la proposition commerciale, avant tout lancement.
Quand suis-je facturé ?
Rien n'est facturé avant que vous acceptiez la proposition commerciale de notre équipe, et rien n'est facturé par un agent. Les modalités y sont précisées.
En combien de temps reçoit-on les vidéos ?
Cela dépend du brief et des créateurs qui participent : il n'y a pas de délai type.
Qui détient les droits des vidéos ?
Les créateurs tournent les vidéos et les publient sur leurs propres comptes TikTok et Instagram. La réutilisation des vidéos en publicité ou sur votre site est définie dans la proposition commerciale. Notre page sur le contrat UGC liste les clauses à vérifier.
Que livrent les créateurs ?
Les créateurs tournent la vidéo et la publient sur leurs propres comptes déclarés, sur TikTok ou Instagram. Les vues sont lues sur les statistiques publiques de ces publications. Voir les formats de vidéo UGC qui marchent.
Quelles catégories de créateurs sont disponibles ?
Les créateurs sont regroupés par catégorie, par exemple business, tech, cuisine ou chien. Notre cœur de cible : les logiciels, les apps, les services et les formations. Les plateformes couvertes sont TikTok et Instagram.
Quels créateurs participent à la campagne ?
Vos challenges sont diffusés à des centaines de créateurs de notre réseau, et ceux qui le veulent y participent. Notre équipe relit ensuite chaque vidéo.
Quel budget faut-il pour démarrer ?
À partir de 2 000 € par campagne, sans abonnement. En dessous de ce budget, ou pour tester quelques vidéos, une plateforme payée à la vidéo convient mieux : voir l'UGC pour les PME et la petite entreprise.
Et si une vidéo ne me convient pas ?
Notre équipe relit chaque vidéo publiée. Vous pouvez demander une retouche par son intermédiaire. Les cas les plus fréquents sont décrits sur notre page comment ça marche.
Le paiement est-il sécurisé ?
Aucun paiement en ligne n'est traité par la plateforme. Rien n'est facturé par un agent ni avant que vous acceptiez la proposition commerciale, qui précise le prix et les modalités.
Qui écrit la campagne et les scripts ?
Vous écrivez votre besoin en texte libre. Notre équipe construit la campagne à partir de ce texte (objectifs, catégories, plateformes, budget conseillé) et écrit les scripts des vidéos, en suivant les codes des formats qui marchent dans votre secteur. Vous gardez la main : rien n'est lancé avant que vous acceptiez la proposition commerciale. Chaque étape est décrite sur notre page comment ça marche.
Devenir créateur et être rémunéré.
Faut-il des abonnés pour devenir créateur UGC ?
Non. Il n'y a pas de minimum d'abonnés pour s'inscrire : l'UGC repose sur la qualité du contenu. Chaque marque accepte ou refuse les demandes d'accès à ses challenges. L'app est gratuite sur iOS et Android : vous la trouverez sur notre page de téléchargement.
Comment suis-je rémunéré ?
Chaque challenge affiche ses conditions de rémunération avant de commencer. La rémunération dépend des vues des vidéos publiées sur vos comptes déclarés, au-delà d'un seuil de vues cumulées. Les conditions de statut sont précisées dans le contrat créateur.
Comment rejoindre un challenge ?
Vous demandez l'accès aux marques dont les challenges correspondent à votre univers et à votre style, vous déclarez vos comptes, vous suivez le brief du challenge, vous publiez sur votre compte et vous collez le lien dans l'app. Vous n'êtes jamais obligé de rejoindre un challenge.
Quel matériel faut-il ?
Un smartphone récent suffit pour la plupart des campagnes. Une bonne lumière et un cadrage vertical 9:16 soigné font déjà la différence.
Que se passe-t-il si la marque demande une retouche ?
Vous recevez les points à ajuster (message, ton, plan manquant) et vous renvoyez la version corrigée. La rémunération suit les conditions affichées sur le challenge.
Dois-je publier la vidéo sur mes comptes ?
Oui : vous publiez la vidéo sur vos propres comptes TikTok ou Instagram, ceux que vous avez déclarés dans l'app. Le brief du challenge précise les plateformes attendues.
Préparer une campagne avec un agent IA.
Un agent IA peut-il préparer une campagne ?
Oui, sous forme de brouillon : un agent IA peut préparer un brouillon de campagne via le serveur MCP (https://ugcpocket.com/mcp), sans compte ni clé API. La marque confirme le brouillon avec un code reçu par e-mail et son numéro de téléphone ; l'équipe UGC Pocket revient ensuite vers elle avec une proposition commerciale et écrit les scripts de la campagne. Rien n'est facturé par un agent ni avant l'acceptation. Notre documentation agents détaille les outils et les champs.
Y a-t-il un risque de paiement automatique ?
Non. Le modèle est « brouillon confirmé par un humain » : un agent peut préparer un brouillon, mais rien n'est facturé avant que la marque accepte la proposition commerciale de notre équipe.
Faut-il une clé d'API ?
Non. Le serveur MCP ne demande ni authentification ni clé. Les anciennes routes à clé d'API sont en pause. Les détails sont dans la documentation agents.
Une question sans réponse ?
Écrivez-nous, ou parlez de votre campagne avec l'équipe.
Voir aussi comment ça marche et les tarifs.