Comment trouver des créateurs UGC et acheter du contenu UGC
En bref
Il existe 5 façons de trouver des créateurs UGC : les marketplaces de créateurs des plateformes elles-mêmes (TikTok One, Instagram), le démarchage direct sur les réseaux sociaux, les plateformes de freelances, les plateformes UGC et les agences. Elles diffèrent moins par les créateurs que par qui fait le travail : casting, brief, contrat, relecture et paiement.
Avant de payer, décidez ce que vous achetez : des fichiers vidéo que vous publiez ou diffusez en publicité, ou des vidéos publiées sur le compte du créateur. Vérifiez ensuite les droits d'utilisation, les livrables et la mention de publicité. Sur UGC Pocket, notre équipe construit la campagne, écrit les scripts des vidéos et sélectionne les créateurs ; à partir de 2 000 € par campagne, sans abonnement, prix et modalités précisés dans la proposition commerciale.
Les 5 façons de trouver des créateurs UGC
Chaque voie a son usage, et beaucoup de marques les combinent : une plateforme ou une agence pour une campagne, le démarchage direct pour un créateur qu'elles suivent déjà.
| Méthode | Ce que vous obtenez | Qui fait le travail | Points de vigilance |
|---|---|---|---|
| Marketplaces des plateformes | Recherche avec filtres d'audience et de performance, contact dans l'outil | Vous : brief, négociation, contrat, relecture | Pensées pour des partenariats avec audience : les gros comptes ressortent |
| Démarchage direct (DM, e-mail) | Contact direct avec des créateurs que vous appréciez déjà | Vous, du début à la fin | Temps passé ; contrat, droits et paiement à mettre en place vous-même |
| Plateformes de freelances | Beaucoup de profils vidéo, paiement via la plateforme | Vous : casting, brief, relecture | Peu de filtres propres à l'UGC ; droits couverts seulement s'ils sont écrits dans la commande |
| Plateformes UGC | Des créateurs habitués aux marques, brief et paiement dans un seul outil | Vous ou l'équipe de la plateforme, selon le modèle | Modèles différents : à la vidéo, abonnement plus frais, à la vue, à la campagne |
| Agences | Stratégie, casting, production et reporting | L'agence | Périmètre et prix fixés projet par projet |
1. TikTok One et la marketplace de créateurs d'Instagram
Chez TikTok, les outils de recherche de créateurs se trouvent dans TikTok One. Les marques cherchent dans la section Explore creators, filtrent par informations sur le créateur, données démographiques de l'audience et indicateurs de performance, et trient par nombre d'abonnés, taux d'engagement ou publications les plus récentes. Meta a commencé à tester la marketplace de créateurs d'Instagram aux États-Unis en 2022, l'a ouverte à sept autres pays à partir de février 2024, puis à dix de plus en mai 2024, dont la France. Dans une mise à jour datée du 30 janvier 2026, Meta a annoncé ouvrir l'accès des marques à la marketplace aux entreprises du monde entier.
Ces deux outils sont pensés pour les partenariats avec des créateurs, donc ils favorisent les comptes qui ont une audience. En UGC, où vous achetez la vidéo plus que la portée, servez-vous-en pour constituer une liste, pas comme seule source.
Sources : TikTok Ads Help, trouver des créateurs qui travaillent avec TikTok One (en anglais, mis à jour en juin 2026) ; Meta, la marketplace de créateurs sur Instagram (en anglais, 21 février 2024) ; TechCrunch, Instagram étend sa marketplace de créateurs à 10 nouveaux pays (en anglais, 13 mai 2024) ; Meta for Business, nouveaux outils d'IA pour les partenariats entre créateurs et marques (en anglais, mise à jour du 30 janvier 2026). Relevé le 30 septembre 2026.
2. Le démarchage direct sur les réseaux sociaux
Cherchez sur TikTok et Instagram des créateurs qui filment déjà votre type de produit, ou qui se présentent comme créateurs UGC dans leur bio, puis contactez-les par message ou par e-mail. Cela marche bien avec des créateurs que vous suivez déjà. Tout le reste vous revient : le tarif, le contrat, les droits d'utilisation, le paiement, la facture et la mention de publicité.
3. Les plateformes de freelances
Les places de marché généralistes de freelances listent des créateurs vidéo à côté de tous les autres services. Le paiement passe par la plateforme, mais le casting, le brief et la relecture restent à votre charge, et les droits d'utilisation ne sont couverts que si vous les écrivez dans la commande.
4. Les plateformes UGC
Les plateformes UGC mettent les marques en relation avec des créateurs qui travaillent déjà avec des marques. Le modèle compte plus que le nom : un fichier vidéo à prix fixe, un abonnement mensuel plus des frais sur les paiements aux créateurs, un paiement à la vue, ou une campagne construite par une équipe. Plusieurs plateformes proposent aussi la publication sur le compte du créateur. Prix, frais et droits de chacune sont dans notre comparatif des plateformes UGC.
5. Les agences
Une agence prend en charge la stratégie, le casting, la production et le reporting, et mène souvent l'UGC en parallèle de l'influence ou de la publicité sociale. Elle convient quand vous voulez un seul partenaire pour tout le plan. Agences et plateformes sont complémentaires : une agence peut piloter les campagnes de ses clients via une plateforme. Voir UGC vs agence.
Fichiers ou publications : décidez ce que vous achetez
Acheter du contenu UGC peut vouloir dire deux choses différentes. Le prix, les droits et le résultat en dépendent.
- Des fichiers vidéo. Le créateur filme, monte et vous envoie le fichier. Vous le publiez sur vos comptes ou le diffusez en publicité. Les droits d'utilisation écrits dans la commande fixent où et pour combien de temps.
- Des vidéos publiées sur le compte du créateur. Le créateur publie auprès de sa propre audience ; vous pouvez ensuite booster la publication en Spark Ads ou en Partnership Ads (co-publicités Meta) si le créateur l'autorise. Plusieurs plateformes le proposent, et c'est ainsi que fonctionnent les campagnes UGC Pocket.
Les tarifs publiés par vidéo et ce qui les fait varier (droits, whitelisting, rushes) sont dans notre article prix d'une vidéo UGC ; pour chiffrer une campagne entière, voir notre guide budget d'une campagne UGC. Les specs publicitaires et le boost sont traités dans pub UGC sur Meta et TikTok.
Comment choisir le bon créateur
Quatre critères suffisent pour faire une première sélection :
- L'univers : le créateur évolue-t-il déjà dans l'univers de votre produit ? Un propriétaire de chien pour des croquettes, un indépendant pour un logiciel de facturation. C'est la première source de crédibilité.
- La plateforme : où publie-t-il, et est-ce là où vous voulez diffuser les vidéos ?
- Le style : regardez plusieurs vidéos précédentes. Énergique ou posé, face caméra ou voix off ? Pour les créateurs qui préfèrent ne pas montrer leur visage, voir l'UGC sans montrer son visage.
- La façon de travailler : répond-il clairement, tient-il les délais, suit-il un brief, signale-t-il ses contenus sponsorisés ? Demandez à voir une ou deux vidéos réalisées pour des marques.
La taille d'audience compte moins en UGC qu'en influence, car vous achetez le contenu plus que la portée. Notre article UGC vs influenceur aide à savoir ce dont vous avez besoin, et UGC IA ou vrais créateurs traite des vidéos d'avatars. Vous débutez ? Commencez par ce que veut dire UGC.
Ce qu'il faut vérifier avant d'acheter du contenu UGC
- Les livrables : nombre de vidéos, durée, format, sous-titres, accroches supplémentaires, rushes ou non.
- Les droits d'utilisation : organique seulement ou publicité, canaux, durée, territoire. Voir droits d'utilisation UGC et whitelisting.
- Les retouches : combien de tours, et ce qui compte comme une retouche.
- La mention de publicité : comment le caractère commercial de la vidéo apparaît sur la publication du créateur.
- Le paiement et la facture : qui paie le créateur, quand, et sur quelle base.
- Un accord écrit qui reprend tout cela : notre guide contrat UGC liste les clauses.
- Un brief clair : le modèle de brief UGC vous en donne un à copier.
Comment ça marche sur UGC Pocket
UGC Pocket est une option accompagnée : notre équipe fait le casting et la relecture. Logiciels, applications, services et formations sont le cœur de ce que nous faisons.
- Décrivez votre besoin : en texte libre, dans le formulaire de contact. Notre équipe construit la campagne et écrit les scripts des vidéos, en suivant les codes des formats qui marchent dans votre secteur, puis vous envoie une proposition commerciale.
- Acceptez la proposition : le prix et les modalités sont précisés dans la proposition commerciale. Une fois qu'elle est acceptée, notre équipe publie les challenges et sélectionne les créateurs.
- Les créateurs publient : chaque créateur suit le brief du challenge et publie sur ses propres comptes TikTok et Instagram déclarés. Les vues sont lues sur les statistiques publiques.
- Relecture : notre équipe relit chaque vidéo ; vous pouvez demander une retouche par son intermédiaire.
Les créateurs rejoignent UGC Pocket via l'app gratuite sur iOS et Android. Il n'y a pas de minimum d'abonnés pour s'inscrire, et chaque marque accepte ou refuse les demandes d'accès à ses challenges. La réutilisation des vidéos en publicité ou sur votre site est définie dans la proposition commerciale. Prix : à partir de 2 000 € par campagne, sans abonnement, prix et modalités précisés dans la proposition commerciale. Un agent IA peut aussi préparer un brouillon de campagne via notre serveur MCP, que vous confirmez ensuite (pour les agents IA).
Quand ce n'est pas le bon choix : un petit test de quelques vidéos, des fichiers bruts dont vous avez besoin vite, un produit physique à déballer, ou un budget sous 2 000 €. Une marketplace qui livre des fichiers vidéo vous conviendra mieux. Les petites entreprises peuvent aussi lire l'UGC pour les PME et TPE.
Questions fréquentes
Où trouver des créateurs UGC ?
Sur TikTok One et sur la marketplace de créateurs d'Instagram ; en démarchant directement sur les réseaux sociaux ; sur les plateformes de freelances ; sur les plateformes UGC ; ou par une agence. La vraie différence entre ces voies, c'est qui gère le casting, le brief, le contrat et la relecture.
Faut-il passer par une agence pour trouver des créateurs UGC ?
Non, mais elle peut aider. Vous pouvez chercher et contacter des créateurs vous-même, ou passer par une plateforme UGC. Une agence apporte la stratégie, le casting et la production, et elle peut aussi piloter les campagnes de ses clients via une plateforme : les options sont complémentaires.
Combien coûte du contenu UGC ?
Cela dépend du niveau du créateur, des droits d'utilisation et des options : notre article prix d'une vidéo UGC rassemble des tarifs publiés avec leurs sources. Sur UGC Pocket : à partir de 2 000 € par campagne, sans abonnement, prix et modalités précisés dans la proposition commerciale.
Comment choisir le bon créateur UGC ?
Regardez quatre choses : si le créateur évolue déjà dans l'univers de votre produit, la plateforme où il publie, le style de ses vidéos précédentes et sa façon de travailler. Un créateur dont l'univers correspond au produit donne un rendu plus crédible.
Que regarder dans les vidéos passées d'un créateur UGC ?
Si le produit est montré en usage réel, si les premières secondes vont droit au but, si le créateur parle naturellement au lieu de lire un texte, la qualité du son et de l'image, et la façon dont il signale ses contenus sponsorisés. Demandez une ou deux vidéos réalisées pour des marques, pas seulement sa meilleure vidéo organique.