Brief UGC : modèle gratuit à copier et 3 exemples commentés

Brief, script, brief créatif : quelle différence ?

Trois documents sont souvent confondus. Ils n'ont ni le même lecteur ni la même portée.

Le brief UGC est celui que le créateur lit vraiment. Il reprend l'essentiel du brief créatif et laisse de côté les éléments internes (budget, KPI). Le script vient ensuite : un même brief peut donner plusieurs scripts, un par angle ou par créateur. Sur UGC Pocket, notre équipe construit la campagne et écrit les scripts des vidéos, en suivant les codes des formats qui marchent dans votre secteur. Les scripts fixent les temps ; les créateurs les disent avec leurs mots.

Les 8 éléments d'un brief UGC efficace

Un brief UGC n'est pas un cahier des charges de 10 pages. C'est un document court qui aligne la marque et le créateur sur l'essentiel. Voici les 8 blocs à y faire figurer, dans cet ordre.

1. Le produit ou le service. Une phrase qui dit ce que c'est et à quoi ça sert. Ajoutez le prix, l'argument différenciant et un lien vers la fiche produit.
2. L'audience cible. À qui s'adresse la vidéo : âge, situation, problème vécu. Plus c'est précis, plus le créateur sait à qui il parle.
3. Le message clé. La seule chose dont le spectateur doit se souvenir. Un brief, un message. Si vous en avez trois, faites trois vidéos.
4. Le ton. Énergique, posé, drôle, expert, intime ? Donnez 2 ou 3 adjectifs et une référence (« comme une recommandation à une amie »).
5. Le hook. L'accroche des 3 premières secondes. Proposez 1 ou 2 angles et laissez le créateur trancher avec ses mots (voir la banque d'accroches plus bas).
6. Le format. Durée (15 à 30 s en publicité), ratio 9:16, face caméra, démonstration produit ou voix off, sous-titres oui ou non. Pour un catalogue de formats, voir les formats de vidéo UGC.
7. La plateforme. TikTok, Reels, Shorts : les codes diffèrent (rythme, son, durée). Précisez où la vidéo sera diffusée, en organique ou en publicité.
8. Les do / don't. Ce qu'il faut montrer (produit en usage, logo, CTA) et ce qu'il faut éviter (concurrents, allégations interdites, musique sous droits).

Ajoutez les droits d'utilisation : canaux, durée, publicité ou whitelisting. Les délais et les livrables se précisent dans la campagne. Pour cadrer la diffusion, lisez notre guide droits d'utilisation UGC et whitelisting et les clauses à écrire noir sur blanc dans notre guide contrat UGC.

Modèle de brief UGC gratuit (template à copier)

Copiez ce bloc, remplacez les crochets, et votre brief est prêt à envoyer. Sur UGC Pocket, vous pouvez aussi coller ce texte tel quel : notre équipe s'appuie dessus pour construire la campagne.

PRODUIT
[Nom + une phrase : ce que c'est, à quoi ça sert, prix, lien fiche produit]

AUDIENCE
[Qui : âge, situation, problème principal qu'elle vit]

MESSAGE CLÉ (un seul)
[La seule idée à retenir, ex : « gain de temps le matin »]

TON
[2 ou 3 adjectifs + une référence, ex : « spontané, chaleureux, comme à une amie »]

HOOK (3 premières secondes)
Angle 1 : [ex : « J'ai testé X pendant 7 jours, voilà le résultat »]
Angle 2 : [ex : « Si tu galères avec Y, regarde ça »]
Le créateur choisit et reformule avec ses mots.

FORMAT
Durée : [15 à 30 s] · Ratio : 9:16 · Sous-titres : [oui/non]
Type : [face caméra / démonstration / voix off]

PLATEFORME
[TikTok / Reels / Shorts] · Diffusion : [organique / publicité / les deux]

DROITS
Durée d'usage : [ex : 6 mois] · Canaux : [ex : Meta + TikTok Ads]

DO
- Montrer le produit en usage réel
- Mettre le logo dans les 3 dernières secondes
- Finir par un CTA clair : [ex : « lien en bio »]

DON'T
- Pas de comparaison nominative avec un concurrent
- Pas de musique sous droits
- Pas d'allégation [ex : médicale / chiffrée non prouvée]

Banque d'accroches : 15 hooks génériques à adapter

Le hook décide si la vidéo est regardée. Les recommandations créatives de TikTok demandent de présenter la proposition dans les 3 premières secondes et de placer l'accroche dans les 6 premières secondes. Choisissez 2 ou 3 de ces angles pour votre brief et remplacez les crochets ; le créateur adapte les mots.

• Problème : « Si tu [problème], regarde ça. » · « Arrête de [erreur courante] si tu veux [résultat]. » · « Personne ne m'avait dit que [vérité], jusqu'à ce que j'essaie ça. »
• Test ou résultat : « J'ai testé [produit] pendant [période]. Mon avis honnête. » · « Voilà comment je [tâche] maintenant. »
• Curiosité : « Pourquoi personne ne parle de [produit ou fonctionnalité] ? » · « L'outil [catégorie] dont je ne savais pas que j'avais besoin. »
• Contre-pied : « J'étais sûr que [type de produit] était un gadget. Je me trompais. » · « Avis impopulaire : [idée reçue], c'est surcoté. »
• POV et récit : « POV : tu as enfin [problème réglé]. » · « Une journée dans ma vie de [persona], avec [produit]. »
• Comparaison : « [Ancienne méthode] vs [produit] : même tâche, regarde la différence. »
• Liste : « 3 choses que j'aurais aimé savoir avant d'acheter [catégorie]. » · « 3 raisons pour lesquelles je suis passé à [produit]. »
• Question : « Tu [habitude pénible] encore ? Voilà ce que je fais à la place. »

Évitez les accroches qui promettent ce que vous ne pouvez pas prouver : revenus, perte de poids, effets sur la santé, « le meilleur du marché ».

Source : TikTok Ads Help, creative best practices for performance ads (en anglais, mis à jour en juin 2025), relevé le 30 septembre 2026.

Briefer une vidéo UGC pour une application ou un logiciel

Un logiciel se filme moins facilement qu'un produit physique : il n'y a rien à tenir en main. La réponse habituelle est la capture d'écran avec le créateur face caméra, ou une voix off pour les créateurs qui préfèrent ne pas montrer leur visage (voir l'UGC sans montrer son visage). Logiciels, applications, services et formations sont le cœur de ce que fait UGC Pocket, et voici les points que nous ajoutons au brief.

• Une fonctionnalité par vidéo. Celle qui règle le problème de l'audience, pas une visite guidée du produit.
• Un accès avant le tournage. Un compte de démonstration, un essai ou un lien d'invitation, pour que le créateur utilise vraiment le produit avant d'enregistrer. Sa première réaction fait partie de la preuve.
• Le parcours de clics. Les 3 ou 4 écrans à montrer, dans l'ordre, et l'écran où apparaît le résultat clé.
• Des données propres. Un espace de démonstration avec des données réalistes mais fictives, et la liste de ce qu'il faut flouter (e-mails, noms de clients, montants).
• Le dispositif d'enregistrement. Capture d'écran verticale native sur mobile, ou enregistrement d'ordinateur placé sous le visage du créateur (fond vert ou écran partagé).
• Un seul CTA, adapté à votre tunnel. Télécharger sur l'App Store ou Google Play, lancer un essai gratuit ou réserver une démo. Un seul.

VOLET APP / LOGICIEL
Fonctionnalité à montrer : [une seule]
Accès : [compte de démo / essai / lien d'invitation]
Parcours : [écran 1] > [écran 2] > [écran du résultat clé]
Données à masquer : [e-mails, noms de clients, montants]
Enregistrement : [capture mobile / ordinateur + face caméra / voix off]
CTA : [téléchargement / essai gratuit / démo]

Pour aller plus loin : comment faire connaître son application ou son logiciel et promouvoir son logiciel avec des créateurs de contenu.

3 exemples commentés

Trois briefs d'illustration (produits fictifs) dans trois univers différents. Chacun montre comment adapter le modèle au contexte.

1. Croquettes pour chien (TikTok organique)

Produit : croquettes sans céréales, 39 € le sac, livraison mensuelle. Audience : propriétaires de chiens de 25 à 40 ans soucieux de l'alimentation. Message clé : « mon chien aime de nouveau ses repas ». Hook : « Mon chien refusait de manger… jusqu'à ça. » Do : filmer le chien qui mange avec appétit, montrer l'étiquette des ingrédients. Don't : promettre un effet santé non prouvé.

Pourquoi ça marche : l'angle part du problème (chien difficile), le créateur a un vrai chien, et la preuve est visuelle (le chien mange). Confiez-le à un créateur de la catégorie UGC Chien.

2. Ustensile de cuisine (Reels + publicité)

Produit : presse-agrumes manuel, 24 €. Audience : 28 à 45 ans, cuisine maison, lassés du jus en bouteille. Message clé : « un verre de jus frais en quelques gestes ». Hook : « POV : tu n'achèteras plus jamais de jus en brique. » Format : démonstration rythmée, gros plans, 18 s. Do : montrer le geste en une prise continue, le verre rempli à la fin. Droits : publication par le créateur, puis 3 mois de Partnership Ads Meta (co-publicités).

Pourquoi ça marche : la satisfaction visuelle (le geste, le jus) porte le produit sans discours. Adapté à un créateur UGC Cuisine, réutilisable en publicité.

3. Outil SaaS B2B (TikTok + Reels)

Produit : logiciel de facturation pour freelances, 12 € par mois. Audience : indépendants débordés par l'administratif. Message clé : « mes factures partent en 2 clics ». Ton : posé, crédible, premier degré. Hook : « J'ai arrêté de perdre mes dimanches sur Excel. » Format : capture d'écran avec le créateur face caméra. Do : montrer l'écran du logiciel sur un compte de démonstration, parler à la première personne. Don't : jargon technique, ton publicitaire.

Pourquoi ça marche : en B2B, la crédibilité prime sur le spectacle. Un créateur UGC Business qui est lui-même indépendant apporte cette légitimité.

Les erreurs fréquentes dans un brief UGC

1. Plusieurs messages clés dans une vidéo. Le spectateur n'en retient aucun. Faites plusieurs vidéos.
2. Un script à lire mot à mot. Le créateur joue un rôle et la vidéo ressemble à une publicité.
3. Une audience floue. « Tout le monde de 18 à 65 ans » ne dit pas au créateur à qui il parle.
4. Pas d'accès au produit avant le tournage. Un créateur qui n'a jamais utilisé le produit ne peut pas donner un avis crédible.
5. Les droits d'utilisation oubliés. Si vous voulez ensuite diffuser la vidéo en publicité, vous renégociez après coup. Indiquez canaux et durée dans le brief.
6. Des allégations impossibles à prouver. Effets sur la santé, revenus, « numéro un du marché » : le créateur porte le risque sur son compte, et vous aussi.
7. Trop de mentions obligatoires. Logo, trois fonctionnalités, un code promo et cinq hashtags en 20 secondes transforment l'UGC en publicité.
8. Oublier la mention de publicité. En France, la loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 (article 5-2, en vigueur depuis le 8 novembre 2024) impose qu'un contenu d'influence indique clairement son intention commerciale, sauf si elle ressort déjà du contexte : par la mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale », ou par une mention équivalente adaptée au format. Dans les autres pays, vérifiez les règles locales et les réglages de contenu de marque de chaque plateforme.

Source : Légifrance, loi n° 2023-451 du 9 juin 2023, article 5-2, relevé le 30 septembre 2026.

Checklist du brief UGC avant envoi

• Un produit, une audience, un message clé.
• 2 ou 3 angles d'accroche, pas un script à lire.
• Format : durée, 9:16, face caméra, démonstration ou voix off, sous-titres.
• Plateforme et diffusion : organique, publicité ou les deux.
• Accès au produit réglé : échantillon envoyé, compte de démonstration ou essai.
• Do / don't, y compris les allégations à éviter.
• Droits d'utilisation : canaux, durée, territoire, publicité ou whitelisting.
• Mention de publicité : laquelle, et où elle apparaît.
• Livrables : lien de la publication, fichier vidéo, ou les deux.
• Un contact pour les questions du créateur.

Comment UGC Pocket travaille à partir de votre brief

Vous n'êtes pas obligé de remplir le modèle à la main. Décrivez votre besoin en texte libre dans le formulaire de contact, par exemple « Je veux des créateurs qui utilisent des outils de facturation pour montrer mon logiciel sur TikTok, ton posé et crédible ». Notre équipe construit la campagne et écrit les scripts des vidéos, en suivant les codes des formats qui marchent dans votre secteur, puis vous envoie une proposition commerciale.

Le créateur reçoit un brief propre et homogène, ce qui réduit les allers-retours et les incompréhensions. Notre équipe sélectionne les créateurs et relit chaque vidéo. Les créateurs publient sur leurs propres comptes TikTok et Instagram ; la réutilisation des vidéos en publicité ou sur votre site est définie dans la proposition commerciale. Prix : à partir de 2 000 € par campagne, sans abonnement, prix et modalités précisés dans la proposition commerciale. Rien n'est facturé par un agent ni avant l'acceptation. Un agent IA peut aussi préparer un brouillon de campagne via notre serveur MCP, que vous confirmez ensuite (pour les agents IA).

Ce n'est pas le bon choix pour tous les besoins : pour un petit test de quelques vidéos, des fichiers bruts livrés vite, un produit physique à déballer ou un budget sous 2 000 €, une marketplace qui livre des fichiers vidéo vous conviendra mieux. Comparez les options dans notre guide budget d'une campagne UGC.

À lire ensuite : Formats de vidéo UGC · Pub UGC sur Meta et TikTok · Droits d'utilisation UGC et whitelisting · Contrat UGC · Pour les marques