Démarcher des marques en tant que créateur UGC : qui contacter, 6 modèles, relances

Publié le 2 octobre 2026 · par UGC Pocket · ~11 min de lecture

Avant d'écrire : ce que la marque doit voir

Une marque lit votre message avec une question : cette personne peut-elle faire une vidéo qui marche pour notre produit, sans nous donner de travail ? Trois éléments y répondent.

• Un lien de portfolio qui s'ouvre sur téléphone. Deux ou trois vidéos verticales, si possible dans sa catégorie. Pas encore de vidéos ? Tournez-en sur des produits que vous possédez : voyez notre guide pour construire un portfolio UGC.
• Une idée concrète pour leur produit. Une à trois idées, une ligne chacune : accroche, format, ce que voit le spectateur. Les formats possibles sont dans notre guide des formats vidéo UGC, les accroches dans notre guide des hooks UGC.
• Ce que vous livrez. Des fichiers montés que la marque publie ou passe en publicité, ou une vidéo sur votre propre compte. Le prix, les droits d'utilisation et le contrat en dépendent.

Pour de l'UGC livré, c'est la marque qui publie : votre nombre d'abonnés compte moins. Vous partez de zéro ? Lisez notre guide du créateur UGC sans abonnés.

Quelles marques démarcher

Dix marques bien choisies valent mieux que cinquante prises au hasard. Cherchez ces signaux.

• Vous utilisez déjà le produit. Vous savez où un nouvel utilisateur bloque, et vous pouvez le montrer pour de vrai.
• La marque publie déjà des vidéos de créateurs. Face caméra, enregistrements d'écran ou avis sur son TikTok ou son Instagram, ou des pubs de ce type dans votre fil : elle achète déjà ce format.
• Elle a de l'actualité. Un lancement, une fonction, un nouveau marché : une nouvelle raison d'expliquer le produit.
• Elle recrute pour du contenu. Une offre d'emploi social media ou contenu montre que l'équipe investit dans la vidéo, et quel service contacter.
• Sa taille permet une réponse directe. Dans une PME, une personne lit la boîte de réception. Les grandes marques confient souvent leurs programmes de créateurs à une agence ou à une plateforme : démarchez alors l'agence, c'est elle qui recrute.

Restez dans votre niche : un créateur qui filme des applis de productivité convainc plus facilement une appli d'agenda qu'une marque de soin.

Qui contacter dans la marque

Un « Bonjour l'équipe » envoyé par formulaire de contact arrive rarement chez la personne qui décide. Qui est-ce ? Cela dépend de l'entreprise.

Les intitulés varient. Faute de nom, une adresse générique (contact@, hello@) ou les messages privés font l'affaire : demandez qui gère le contenu créateurs avant d'envoyer l'argumentaire.

E-mail, DM ou LinkedIn ?

L'e-mail convient dès que vous trouvez une adresse professionnelle : il peut être transféré au bon collègue et garde un fil pour la relance. Le DM convient aux petites marques dont l'équipe réseaux sociaux répond sur le compte. LinkedIn convient aux fondateurs et aux responsables marketing qui y sont actifs. Un seul canal par marque à la fois : un e-mail, un DM et un message LinkedIn dans la même semaine, c'est de la pression.

Des objets d'e-mail qui se font ouvrir

Les objets courts s'ouvrent mieux, mais de peu. Dans les mesures de Woodpecker sur l'e-mail de prospection, aux États-Unis, les objets de 10 à 19 caractères obtiennent un taux d'ouverture médian de 30 %, contre 23 % pour 60 à 69 caractères, et ceux de 20 à 29 caractères le meilleur taux de réponse. Ce sont des e-mails de prospection envoyés par des entreprises via Woodpecker, pas des messages de créateurs, mais la règle tient : nommez la marque ou le produit, dites ce qu'il y a dedans, arrêtez-vous là.

Source : Woodpecker, cold email benchmarks (en anglais, données des 90 derniers jours de 2025, mises à jour le 5 août 2026), relevé en octobre 2026.

Objets illustratifs à adapter, plutôt qu'un « Opportunité de collaboration !!! » :

• Idée de vidéo pour [Produit]
• 3 accroches pour [Produit]
• [Fonction] en 20 secondes
• Une vidéo pour votre lancement
• De l'UGC pour [Marque] ?
• J'ai tourné une vidéo avec [Produit]

6 modèles de messages à adapter

Modèles illustratifs, pas des messages de vraies campagnes. Remplacez chaque crochet et supprimez toute ligne fausse : un modèle envoyé tel quel se repère.

1. Premier e-mail, UGC livré

Objet : Idée de vidéo pour [Produit]

Bonjour [prénom],

J'utilise [Produit] pour [usage réel], et je fais des vidéos verticales courtes pour des marques comme la vôtre. Trois exemples : [lien du portfolio]

Une idée pour [Produit] : [accroche en une ligne], puis une démonstration de [usage ou fonction] en moins de 30 secondes, jusqu'à [bénéfice].

Je livre des fichiers montés, prêts à publier ou à passer en publicité, avec [nombre] accroches par vidéo.

Cela servirait-il à votre équipe ? Si vous n'êtes pas la bonne personne, à qui écrire ?

[Prénom] · [compte TikTok ou Instagram] · [lien du portfolio]
Si vous préférez que je ne vous écrive plus, dites-le-moi simplement et je ne le ferai pas.

Le lien du portfolio arrive tôt, l'idée est propre à leur produit, et la question finale se répond facilement, même par un non. Pour une appli, la démonstration est un enregistrement d'écran de la fonction ; pour un produit physique, un déballage, une première utilisation ou un avant-après.

2. Premier e-mail, avec une vidéo d'essai déjà tournée

Objet : J'ai tourné une vidéo avec [Produit]

Bonjour [prénom],

De ma propre initiative, j'ai tourné une vidéo de 25 secondes sur [Produit] pour vous montrer ce que je ferais : [lien de la vidéo]

Elle s'ouvre sur [accroche] et montre [fonction ou usage] comme un nouvel utilisateur le découvre. Je peux en faire deux autres versions, avec d'autres accroches.

Si l'approche vous plaît, je serais ravi d'échanger sur quelques vidéos pour [lancement, saison ou campagne].

[Prénom] · [lien du portfolio]
Si vous préférez que je ne vous écrive plus, dites-le-moi simplement et je ne le ferai pas.

Gardez les vidéos d'essai pour les marques qui vous tiennent le plus à cœur. Partagez-les par lien privé, et n'en publiez jamais une comme si elle était sponsorisée.

3. DM Instagram ou TikTok

Bonjour [Marque] ! J'utilise [Produit] pour [usage] et je fais des vidéos courtes pour des marques comme la vôtre. Une idée pour vous : [accroche en une ligne]. Mon travail : [lien du portfolio]. À qui puis-je parler du contenu créateurs ?

Moins de 60 mots, un lien, une question : un DM se lit sur téléphone.

4. Message LinkedIn à un fondateur ou à un responsable marketing

Bonjour [prénom], je fais des vidéos verticales courtes pour [votre secteur], surtout [enregistrements d'écran avec voix off, démonstrations ou déballages]. J'ai vu [lancement ou publication] et j'ai une idée de vidéo de 30 secondes sur [fonction ou usage]. Puis-je vous l'envoyer par e-mail ? [lien du portfolio]

Un oui fait passer l'échange sur l'e-mail, où vos idées ont de la place.

5. Relance, dans le même fil

Objet : RE : Idée de vidéo pour [Produit]

Bonjour [prénom],

Je reviens vers vous après mon message de [jour], avec une deuxième idée : [accroche en une ligne].

Si le moment ne s'y prête pas, aucun souci : dites-le-moi et je ne vous relancerai plus.

[Prénom]

Même fil, pour que votre premier message reste juste en dessous. Apportez du nouveau plutôt qu'un « je me permets de vous relancer ».

6. Après un refus

Objet : RE : Idée de vidéo pour [Produit]

Merci pour votre réponse, [prénom].

Si vous avez une minute : quel type de contenu créateur cherchez-vous, et y a-t-il un meilleur moment dans l'année pour revenir vers vous ?

Bonne chance pour [lancement].

[Prénom]

Un non clair vous dit où vous en êtes, et parfois ce qu'il faut au message suivant. Notez-le, et ne réécrivez pas sans y être invité.

Quoi joindre, et quoi garder pour plus tard

• Un lien, pas des fichiers. Un lien de portfolio, ou un lien privé vers une vidéo d'essai, s'ouvre d'un geste sur téléphone. Des fichiers vidéo joints à un premier e-mail alourdissent la boîte de réception et imposent un téléchargement.
• Pas de grille tarifaire dans le premier e-mail. Les prix viennent une fois que la marque a dit ce dont elle a besoin. Si elle les demande, chiffrez un livrable défini : nombre de vidéos, durée, accroches, droits d'utilisation.
• Un kit média seulement s'il sert. Il compte quand vous proposez une publication sur votre propre compte, car la marque regarde alors votre audience. Pour des fichiers livrés, le portfolio suffit.

Quand relancer, et quel taux de réponse attendre

La plupart des messages restent sans réponse : Woodpecker situe le taux de réponse médian à 1,5 % sur 56 614 campagnes d'e-mails de prospection. Une relance vaut pourtant la peine : dans les campagnes de deux e-mails, elle obtient 1,4 % de réponses médianes, contre 1,2 % pour le premier e-mail. Dans les séquences plus longues, chaque message rapporte moins (1,0 % pour le premier, puis 0,9 %, 0,6 % et 0,5 % pour le quatrième), et les réponses sont environ 38 % plus faibles le week-end qu'en semaine.

Le volume joue aussi contre vous : 2,0 % de réponses médianes pour les boîtes qui envoient 1 à 20 e-mails par jour, contre 0,5 % entre 101 et 200. Ce sont des e-mails de prospection envoyés par des entreprises via Woodpecker, pas des messages de créateurs : un ordre de grandeur, pas une prévision.

Source : Woodpecker, cold email benchmarks (en anglais, 90 derniers jours de 2025, mis à jour le 5 août 2026), relevé en octobre 2026.

1. Envoyez en semaine, à l'heure de la marque.
2. Relancez une fois, environ cinq jours ouvrés plus tard, dans le même fil.
3. Sans réponse, arrêtez. Ne revenez, des mois plus tard, qu'avec du nouveau : un lancement chez eux, une vidéo de plus dans leur catégorie.
4. Un refus, ou une demande d'arrêter, est définitif.

Suivre chaque démarche dans un tableau

Au-delà de vingt marques, la mémoire flanche : à qui vous avez écrit, quand, avec quelle idée, qui vous a demandé d'arrêter. Un tableur avec ces colonnes suffit.

Une fois par mois, regardez quels angles et quelles marques ont répondu, et faites-en davantage.

A-t-on le droit de démarcher des marques par e-mail ?

En France, la CNIL admet la prospection par e-mail de professionnels sans consentement préalable lorsque l'objet du message est en rapport avec leur profession (son exemple : un appel présentant un logiciel au directeur informatique d'une entreprise). Un créateur qui écrit à une responsable marketing au sujet de contenu vidéo entre dans ce cadre. Deux règles s'appliquent. La personne doit être informée de l'usage de son adresse pour de la prospection et pouvoir s'y opposer simplement. Et chaque message doit permettre de connaître l'identité de l'expéditeur et de refuser simplement de nouvelles sollicitations. Quand l'adresse vient d'un tiers, il faut s'assurer que la personne a bien été informée et peut s'y opposer : une raison de plus de ne jamais acheter de fichier. Les adresses génériques du type info@ ou contact@, qui concernent des personnes morales, ne sont pas soumises à ces principes.

Source : CNIL, La prospection commerciale par courrier électronique, SMS-MMS et automate d'appel (10 juin 2026), relevé en octobre 2026.

Aux États-Unis, la loi CAN-SPAM s'applique à tout e-mail commercial, y compris entre entreprises. Selon la FTC, le message doit avoir des en-têtes exacts et un objet fidèle à son contenu, indiquer clairement qu'il s'agit d'une publicité (la loi laisse de la marge sur la façon de le faire), donner une adresse postale valide (une boîte postale enregistrée convient), expliquer comment se désinscrire et traiter chaque désinscription sous 10 jours ouvrés. Si vous écrivez à des marques américaines, ajoutez une adresse postale à votre signature.

Source : FTC, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business (en anglais, août 2023, modifié en janvier 2024), relevé en octobre 2026.

D'où la phrase qui propose d'arrêter dans les modèles 1, 2 et 5. Les règles varient selon les pays, et ceci est une information générale, pas un conseil juridique.

Les erreurs qui coulent un message

• Une ouverture générique. « Chère équipe, j'adore votre marque » pourrait partir chez cinquante marques, et cela se voit.
• Commencer par soi. Ouvrez sur leur produit, pas sur votre parcours.
• Un portfolio difficile à ouvrir : une connexion, un téléchargement, des vidéos horizontales.
• Aucune idée. « N'hésitez pas si vous avez besoin de contenu » laisse le travail à la marque.
• Promettre des résultats. Personne ne peut garantir des vues ou des ventes.
• Des prix sans périmètre. Chiffrez un livrable défini : vidéos, durée, accroches, droits d'utilisation. Nos guides des tarifs créateur UGC et de l'achat de droits UGC aident à les fixer.
• Relancer sur tous les canaux la même semaine.

Après un oui

Mettez le périmètre par écrit avant de tourner : nombre de vidéos, durée, format, accroches, retouches, délai, lieu de publication, droits d'utilisation et paiement. Notre guide du contrat UGC liste les clauses à vérifier. Demandez un brief (voyez notre modèle de brief UGC), puis écrivez chaque vidéo avec notre modèle de script vidéo UGC.

Si la vidéo est publiée sur votre propre compte, signalez le partenariat. En France, l'article 5-2 de la loi du 9 juin 2023 impose une mention claire de l'intention commerciale, comme « publicité » ou « collaboration commerciale ». Aux États-Unis, la FTC demande que la mention figure dans la vidéo elle-même, pas seulement en description, avec des mots simples comme « ad » ou « sponsored ».

Sources : Légifrance, loi n° 2023-451 du 9 juin 2023, article 5-2, version en vigueur depuis le 8 novembre 2024 ; FTC, Disclosures 101 for Social Media Influencers (novembre 2019, en anglais). Relevé en octobre 2026.

Quand on n'a pas besoin de démarcher

L'autre voie, ce sont les plateformes où les marques expriment leurs besoins en premier. Sur UGC Pocket, vous demandez l'accès aux challenges d'une marque dans l'app au lieu de la démarcher : pas d'e-mail à écrire, pas de contact à dénicher.

1. Vous demandez l'accès aux challenges d'une marque. Aucun minimum d'abonnés pour s'inscrire, et chaque marque accepte ou refuse.
2. Vous déclarez vos comptes : les comptes TikTok et Instagram sur lesquels vous publierez.
3. Vous suivez le brief du challenge. Notre équipe construit chaque campagne et écrit les scripts des vidéos, en suivant les codes des formats qui marchent dans le secteur de la marque.
4. Vous publiez sur votre propre compte, puis collez le lien dans l'app. Notre équipe relit chaque vidéo.

Chaque challenge affiche ses conditions de rémunération avant de commencer. La rémunération dépend des vues des vidéos publiées sur vos comptes déclarés, au-delà d'un seuil de vues cumulées, et les conditions de statut sont précisées dans le contrat créateur. UGC Pocket n'est pas la seule plateforme à fonctionner ainsi : comparez les modèles dans notre guide des applis UGC pour créateurs, et les autres sources dans notre guide pour trouver des missions UGC.

Le démarchage reste utile pour être payé sur des fichiers livrés que la marque publie elle-même, pour un produit physique (les challenges UGC Pocket portent surtout sur des logiciels, applis, services et formations), ou pour une marque absente de toute plateforme.

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